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AIがコールセンターを変える～顧客の声を分析しオペレーターの回答をサポート～・検知技術

たとえば、お客様の問合せに<span>AI</span>感情をもって自動回答できるような時代が、近い将来訪れるかもしれません。今回は、コールセンター業務でのAI活用事例をご紹介します。…

Written by DataDesign　　2019.7.30